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中文图书1.唤起感动:丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务 F719.2/869
馆藏复本:3
可借复本:0 (日) 林田正光著
东方出版社 2019
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中文图书2.丽思卡尔顿酒店的不传之秘,纽带诞生的瞬间 F719.2/970
馆藏复本:3
可借复本:1 (日)高野登著
东方出版社 2020
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中文图书3.智能客户服务实务:微课版 F274/771
馆藏复本:1
可借复本:1 崔婷, 徐永红主编
人民邮电出版社 2025.06
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中文图书4.酒店接待 F719.2/1137
馆藏复本:1
可借复本:1 主编姜红, 裘亦书, 丁延芳
上海教育出版社 2023.06
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中文图书5.电子商务客户服务 F713.36/2876
馆藏复本:1
可借复本:1 王璐, 方贝贝主编
人民邮电出版社 2025.05
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中文图书6.AI赋能商业服务:AI10倍提升工作效率的方法与技巧 F719/736
馆藏复本:1
可借复本:1 黄智中,许维城著
机械工业出版社 2026.01
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中文图书7.航空服务英语.上册 F560.9/96
馆藏复本:1
可借复本:1 主编姚晓鸣, 王君华, 李姝
清华大学出版社 2025.08
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中文图书8.前厅服务与数字化运营 F719.2/1134
馆藏复本:1
可借复本:1 于英丽,曲超,姜华主编
高等教育出版社 2024.06
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中文图书9.网店客服:AIGC版.第2版 F713.365/61
馆藏复本:1
可借复本:1 白东蕊主编
人民邮电出版社 2025.10
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中文图书10.会展服务与运营管理 G245/409
馆藏复本:2
可借复本:2 主编林丽青, 王鸣柳, 梁颖妍
华中科技大学出版社 2025.06
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中文图书11.客舱服务与管理 F560.9/95
馆藏复本:2
可借复本:2 总主编张建国
高等教育出版社 2025.05
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中文图书12.过渡劳动:平台经济下的外卖骑手:food-delivery workers in the platform economy of China F726.9/13
馆藏复本:2
可借复本:2 孙萍著
华东师范大学出版社 2024.07
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中文图书13.民航客舱服务实务:精于细节的匠心服务之道:the craftsmanship in service details F560.9/94
馆藏复本:2
可借复本:2 主编王艳
哈尔滨工业大学出版社 2025.08
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中文图书14.酒店前厅客房服务与数字化运营 F719/734
馆藏复本:2
可借复本:2 主编刘伟
高等教育出版社 2025.09
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中文图书15.前厅服务与数字化运营 F719.2/1130
馆藏复本:2
可借复本:2 主编周高华, 罗峰
中国人民大学出版社 2025.10
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中文图书16.AI客户服务:创造前所未有的客户体验:a practical guide to impactful deployment of AI to best serve y... F719/732
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 罗斯·史密斯, (西) 梅特·库比诺, (美) 艾米丽·麦肯著
人民邮电出版社 2025
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中文图书17.酒店服务赛事技能培训教程 F719.2/1128
馆藏复本:2
可借复本:2 主编广州市旅游商务职业学校
中国旅游出版社 2025.06
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中文图书18.前厅客房服务与数字化运营 F719.2/1129
馆藏复本:1
可借复本:1 主编刘颖, 马琼
高等教育出版社 2025.05
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中文图书19.民航服务艺术:乘务员高品质服务塑造与实战策略:excellence and strategy for professional cabin crew F560.9/92
馆藏复本:2
可借复本:2 主编陈馨
哈尔滨工业大学出版社 2025.08
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中文图书20.餐饮服务与数字化运营 F719.3/494
馆藏复本:2
可借复本:2 徐文苑主编
华中科技大学出版社 2024.01
(0) 馆藏
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