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中文图书1.机场要客服务.第2版 F560/131=2
馆藏复本:2
可借复本:2 主编万雯
航空工业出版社 2022.07
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中文图书2.民航乘务服务教程.第2版 F560.9/46
馆藏复本:2
可借复本:2 主编赵影
中国人民大学出版社 2021.11
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中文图书3.高速铁路客运服务礼仪 U293/19
馆藏复本:1
可借复本:1 倪虹, 何静, 郝玉翠主编
上海交通大学出版社 2021
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中文图书4.航空服务学 F560/83
馆藏复本:2
可借复本:1 路紫, 雷平化, 韩瑞玲主编
高等教育出版社 2017.9
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中文图书5.城市轨道交通客运服务英语 H31/2777
馆藏复本:3
可借复本:3 徐胜南主编
人民交通出版社股份有限公司 2015
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中文图书6.民航服务心理学:“理论·案例·实训一体化”教程 F560/62
馆藏复本:2
可借复本:1 叶萍主编
中国民航出版社 2015
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中文图书7.城轨交通客服英语口语100例 H319.9/1275
馆藏复本:2
可借复本:1 (新加坡) 颜景林著
科学出版社 2015
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中文图书8.机场要客服务 F560.83/4
馆藏复本:2
可借复本:1 马玲玉主编
航空工业出版社 2013
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中文图书9.2011高铁客运与服务质量 U293/7
馆藏复本:2
可借复本:2 铁路企业管理论坛丛书编委会编
中国铁道出版社 2011
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中文图书10.城市轨道交通客运服务.第2版 U239.5/30=2
馆藏复本:2
可借复本:1 主编高蓉
人民交通出版社 2012
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中文图书11.城市轨道交通客运服务英语.第2版 U239.5/39=2
馆藏复本:2
可借复本:1 赵巍巍主编
人民交通出版社 2012
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中文图书12.高速铁路客运服务指南 U238/4
馆藏复本:2
可借复本:2 北京铁路局编
中国铁道出版社 2011
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中文图书13.城市轨道交通客运服务 U239.5/30
馆藏复本:2
可借复本:1 申碧涛主编
中国铁道出版社 2012
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中文图书14.轨道交通客运服务训练教程 U239.5/31
馆藏复本:2
可借复本:1 王慧晶主编
中国铁道出版社 2011
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