检索到 27 条 题名=客户服务 的结果
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中文图书1.客户服务工作中的108个怎么办 F274/747
馆藏复本：1
可借复本：1 新任经理人进阶之道项目组组织编写
化学工业出版社 2023.5
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中文图书2.客户服务礼仪.第2版 F719/711=2
馆藏复本：1
可借复本：1 韩艳华, 高静主编
电子工业出版社 2022.08
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中文图书3.客户服务常见问题清单 F274/725
馆藏复本：1
可借复本：1 陈志权编著
地震出版社 2021.08
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中文图书4.客户服务与管理 F719.2/697
馆藏复本：2
可借复本：1 韦小良主编
中国财政经济出版社 2016
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中文图书5.客户服务 F274/467
馆藏复本：4
可借复本：3 许宝良主编
高等教育出版社 2012
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中文图书6.客户服务与管理 F274/558
馆藏复本：1
可借复本：0 王国玲主编
中国人民大学出版社 2015
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中文图书7.客户服务救生包:如何解决客户服务中的棘手状况 圆满化解不愉快的客户消费体验:what to say to defuse even F274/482
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) Richard S. Gallagher著
企业管理出版社 2014.4
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中文图书8.顾客也疯狂:客户服务的革命性方法 F274/484
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)肯·布兰佳，(美)谢尔登·鲍尔斯著
中信出版社 2014
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中文图书9.客户服务技巧 F274/474
馆藏复本：2
可借复本：2 魏中龙主编
中国经济出版社 2013
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中文图书10.客户服务部规范化管理工具箱.第3版 F274/440=3
馆藏复本：2
可借复本：2 孙佩红编著
人民邮电出版社 2013
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中文图书11.客户服务技能训练教程 F274/427
馆藏复本：1
可借复本：1 王晓望编著
机械工业出版社 2010
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中文图书12.客户服务培训游戏 F274/349
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 佩吉·卡劳, 瓦苏达·凯瑟琳·戴明著
电子工业出版社 2012
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中文图书13.客户服务技能案例训练手册2.0 F274/350
馆藏复本：1
可借复本：1 主编孙科炎
机械工业出版社 2013
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中文图书14.客户服务基础 F274/316
馆藏复本：2
可借复本：2 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012.6
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中文图书15.客户服务质量管理 F274/315
馆藏复本：2
可借复本：2 李桂华主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书16.客户服务团队管理 F274/318
馆藏复本：2
可借复本：2 任锡源主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书17.客户服务管理师:基础知识 F274/301
馆藏复本：2
可借复本：2 孙凤芝，丁文花主编
中国劳动社会保障出版社 2011
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中文图书18.客户服务技能案例训练手册 F274/186#1
馆藏复本：5
可借复本：4 主编郑方华
机械工业出版社 2006
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中文图书19.客户服务管理实务 F274/288
馆藏复本：2
可借复本：2 何润琴主编
北京理工大学出版社 2011
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中文图书20.客户服务培训游戏 F274/283
馆藏复本：2
可借复本：2 (英) Graham Roberts-Phelps著
企业管理出版社 2011
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