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中文图书1.“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法 F719.2/1072:5
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书2.“笨服务员”解决术.4,治愈顾客情绪 F719.2/1072:4
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书3.“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感 F719.2/1072:1
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书4.“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工 F719.2/1072:2
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023.8
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中文图书5.“笨服务员”解决术.3,服务礼仪, 就这样做、这么想 F719.2/1072:3
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023.8
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中文图书6.服务的细节,让顾客爱上店铺.2,三宅一生 F715/460:2
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 川岛蓉子著
东方出版社 2012.8
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中文图书7.服务的细节,如何让顾客的不满产生利润 F274/676
馆藏复本:2
可借复本:1 (日) 佐藤知恭著
东方出版社 2012.7
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中文图书8.服务的细节:大数据时代的医疗革命 R19/8
馆藏复本:2
可借复本:1 21世纪医疗论坛编
东方出版社 2016.10
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中文图书9.超市店长工作术 F717.6/99
馆藏复本:1
可借复本:1 (日)加藤津代志著
东方出版社 2018.10
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中文图书10.超市管理者现场工作指南 F717.6/95
馆藏复本:1
可借复本:1 日本《食品商业》编辑部编
东方出版社 2018.2
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中文图书11.超市经营数据分析、管理指南 F717.6/97
馆藏复本:1
可借复本:1 (日) 纸谷佳伸著
东方出版社 2018.2
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中文图书12.超市投诉现场应对指南 F717.6/96
馆藏复本:1
可借复本:1 (日) 西村宏子著
东方出版社 2018.2
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中文图书13.有趣就畅销!:商品陈列99法则 F713/999
馆藏复本:1
可借复本:1 (日) 福田博秀著
东方出版社 2018
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中文图书14.帝国酒店:恰到好处的服务 F719.2/637
馆藏复本:4
可借复本:4 川名幸夫著
东方出版社 2015.07
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中文图书15.服务的细节:餐饮店员工必学的52条待客之道.新川服务圣经 F719.3/106
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 新川义弘著
东方出版社 2012.7
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