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中文图书1.客户管理与客户服务导论 F713.3/354
馆藏复本:2
可借复本:0 戴启明主编
华艺出版社 2012
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中文图书2.服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition.3版 F274/453
馆藏复本:1
可借复本:0 (芬)克里斯廷·格罗鲁斯著
电子工业出版社 2008
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中文图书3.客户管理:打造忠诚营销价值链的行动指南 F274/338
馆藏复本:2
可借复本:2 史雁军著
清华大学出版社 2012
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中文图书4.客户管理案例 F274/321
馆藏复本:2
可借复本:2 王淑翠主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书5.客户管理表格 F274/32
馆藏复本:1
可借复本:1 宿春礼主编
经济管理出版社 2003.09
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中文图书6.客户管理制度 F274/31
馆藏复本:1
可借复本:1 宿春礼主编
经济管理出版社 2003.09
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