检索到 14 条 题名=Customer service 的结果
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中文图书1.顾客服务管理 F719/691
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)伊莱恩·哈里斯(Elaine K. Harris)著
广东旅游出版社 2020.06
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中文图书2.客服圣经,实务篇,A practical approach F274/581
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)伊莱恩 K. 哈里斯(Elaine K. Harris)著
机械工业出版社 2015
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中文图书3.物流企业客户服务 F253/37
馆藏复本：5
可借复本：4 主编赵宁, 王天春
中国物资出版社 2006
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中文图书4.客服圣经.实务篇.A practical approach F274/509
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 伊莱恩 K. 哈里斯著
机械工业出版社 2015
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中文图书5.客户服务救生包:如何解决客户服务中的棘手状况 圆满化解不愉快的客户消费体验:what to say to defuse even F274/482
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) Richard S. Gallagher著
企业管理出版社 2014.4
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中文图书6.客户服务技巧 F274/474
馆藏复本：2
可借复本：2 魏中龙主编
中国经济出版社 2013
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中文图书7.服务赢销:给客服和营销的管理者 F713.50/384
馆藏复本：2
可借复本：2 周力之著
成都时代出版社 2012.7
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中文图书8.客户服务团队管理 F274/318
馆藏复本：2
可借复本：2 任锡源主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书9.客户服务质量管理 F274/315
馆藏复本：2
可借复本：2 李桂华主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书10.客户服务培训游戏 F274/283
馆藏复本：2
可借复本：2 (英) Graham Roberts-Phelps著
企业管理出版社 2011
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中文图书11.对客服务艺术:成功源自顾客的满意 F590.63/21#2
馆藏复本：3
可借复本：1 (美) Paul R. Timm著
旅游教育出版社 2004
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中文图书12.客户服务游戏 F274/218
馆藏复本：4
可借复本：3 (美)佩吉·卡劳(Peggy Carlaw)，(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(Vasudha Kathleen Deming)著
上海科学技术出版社 2003
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中文图书13.如何做好客户服务 F274/213
馆藏复本：5
可借复本：5 (美)卡琳·勒兰德(Karen Leland)，(美)基思·贝利(Keith Bailey)著
企业管理出版社 2000
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中文图书14.如何做好客户服务 F274/68
馆藏复本：5
可借复本：5 (美)卡琳·勒兰德(Karen Leland)，(美)基思·贝利(Keith Bailey)著
企业管理出版社 2000
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