检索到 12 条 题名=Services marketing 的结果
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中文图书1.服务营销:人·技术·战略:people technology strategy F719/718
馆藏复本：1
可借复本：1 (德) 约亨·沃茨著, 林宸著
东方出版中心 2023.5
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中文图书2.服务营销:integrating customer focus across the firm F713.50/465
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2014
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中文图书3.服务营销 F719/610
馆藏复本：2
可借复本：1 张秀红编著
中国广播电视出版社 2014
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中文图书4.服务营销与管理 F719/603
馆藏复本：2
可借复本：1 林建煌著
北京大学出版社 2014
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中文图书5.服务营销 F719/410
馆藏复本：3
可借复本：1 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)，约亨·沃茨(Jochen Wirtz)著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书6.服务营销 F713.50/409
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
机械工业出版社 2014
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中文图书7.Services marketing:integrating customer focus across the firm.英文版 F713.50/390
馆藏复本：1
可借复本：1 Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
机械工业出版社 2011
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中文图书8.服务赢销:给客服和营销的管理者 F713.50/384
馆藏复本：2
可借复本：2 周力之著
成都时代出版社 2012.7
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中文图书9.服务营销 F719/564
馆藏复本：1
可借复本：1 邱华主编
科学出版社 2004
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中文图书10.服务营销学 F713.50/229
馆藏复本：2
可借复本：2 主编李克芳, 聂元昆
机械工业出版社 2012
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中文图书11.服务营销 F719/511
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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中文图书12.服务营销精要:概念、策略和案例:concepts, strategies, and cases F719/388
馆藏复本：2
可借复本：1 (美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman)，(美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著
东北财经大学出版社 2009
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