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- 200 1_ |a 酒店客房服务培训标准 |A jiu dian ke fang fu wu pei xun biao zhun |e 现代酒店客房管理必备 |f 杨宏建编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2006
- 225 2_ |a 现代酒店培训 |A Xian Dai Jiu Dian Pei Xun |v 4
- 330 __ |a 本书全面、系统地介绍了酒店客房服务员应该掌握的标准化操作和服务技能,有利于提高客房服务员应具备的服务意识、服务技能和服务水平。
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