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• 200 1_ |a 新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全 |A xin bian xian dai jiu dian fu wu liu cheng biao zhun hua pei xun shi wu da quan |f 李晓蕊编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2013

• 215 __ |a 20,423页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书分为酒店营业部门(包括前厅部、餐饮部、客房部)、酒店职能部门(包括总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场营销部、保安部、工程部、采购部、公关部)和酒店其他综合部门(包括康乐部、商场部、管家部、车务部)3大板块16个常见部门。各部门又包括各岗位服务标准流程、各岗位职责标准和各岗位常用记录表格3个方面的内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 李晓蕊 |A li xiao rui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130623

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/383