机读格式显示(MARC)

• 000 00996nam0 2200241 450

• 001 0000288158

• 005 20141217213900.0

• 010 __ |a 978-7-5136-3256-0 |d CNY48.00

• 100 __ |a 20140831d2014 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 看透顾客的心 |A kan tou gu ke de xin |e 叫醒你的耳朵做销售 |f 刘子滔著

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2014

• 215 __ |a 233页 |c 图 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从传统终端店铺的以“说”为主转型为以“听”为主，通过“听”顾客的关键词句来分析顾客的心理特征，同时结合不同类型顾客的声音、声调、语速、面部表情、肢体语言来诠释顾客的行为表现并做出对策。书中通过引入大量的终端门店常见的销售案例及顾客常出现的关键字眼，迅速唤醒销售顾问的耳朵，来分析顾客的心理需求，对顾客的潜在需求进行深入挖掘，给予有针对性的解决方案。

• 606 0_ |a 销售学 |A Xiao Shou Xue

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 690 __ |a F713.3 |v 4

• 701 _0 |a 刘子滔 |A liu zi tao |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20141217

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.3/336