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- 200 1_ |a 酒店管理理论与实践 |A Jiu Dian Guan Li Li Lun Yu Shi Jian |f 王浩乐著
- 210 __ |a 广州 |c 世界图书出版广东有限公司 |d 2014
- 330 __ |a 本书作者结合自身十余年的管理经验,对酒店营销管理、酒店服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店安全管理、酒店投诉管理等涉及酒店管理的整个流程进行阐释,提出了一系列酒店管理理念,并配置适量的实际案例来佐证其观点。
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业企业管理
- 701 _0 |a 王浩乐 |A Wang Hao Le |f (1970-) |4 著
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