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• 200 1_ |a 服务业的品管圈活动 |A fu wu ye de pin guan quan huo dong |d Quality control circle activities for service industry |f 叶斯水，王德雄编著 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 268页 |c 图，照片 |d 21cm

• 330 __ |a 本书内容共有三大块：第一块为有关服务业的品质及其品质管理；第二块为服务业的品管圈做法；第三块为有关的一些品管圈活动改善参考案例。

• 510 1_ |a Quality control circle activities for service industry |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 质量管理

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye

• 606 0_ |a 质量管理 |A Zhi Liang Guan Li

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 叶斯水 |A ye si shui |4 编著

• 701 _0 |a 王德雄 |A wang de xiong |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111010

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/362