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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 导游实务 |A Dao You Shi Wu |f 朱斌, 刘英编著

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 259页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 |A 21 Shi Ji Quan Guo Gao Deng Yuan Xiao Lu^ You Guan Li Lei Chuang Xin Xing Ying Yong Ren Cai Pei Yang Gui Hua Jiao Cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书共分为职业准备模块、业务程序模块和技能提升模块等3个模块，包括导游服务与导游人员、导游服务常识、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、游客个别要求处理程序、旅游事故处理程序、导游讲解技能等9章内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材

• 606 0_ |a 导游 |A Dao You |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 701 _0 |a 朱斌 |A Zhu Bin |4 编著

• 701 _0 |a 刘英 |A Liu Ying |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20130228

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/170