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• 001 0000501735

• 005 20181126134600.0

• 010 __ |a 978-7-302-49328-0 |d CNY48.00

• 100 __ |a 20181018d2018 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务概论 |A min hang fu wu gai lun |f 主编高宏

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2018

• 215 __ |a XVIII, 252页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材 |A “shi san wu”quan guo gao deng yuan xiao min hang fu wu zhuan ye gui hua jiao cai

• 312 __ |a 英文并列题名取自封面

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航服务的发展分析等。

• 333 __ |a 本书可作为高等院校的本、专科层次的民航服务类专业教材选用，也可作为民航企业培训或有关专业教学人员的参考用书。

• 410 _0 |1 2001^ |a “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材

• 510 1_ |a Introduction to civil aviation service |z eng

• 606 0_ |a 民航运输 |A min hang yun shu |x 商业服务 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F560 |v 5

• 701 _0 |a 高宏, |A gao hong |f 1960- |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20180901

• 905 __ |a WXCSXY |d F560/86