机读格式显示(MARC)
- 000 01475nam0 2200277 450
- 010 __ |a 978-7-115-68301-4 |d CNY69.80
- 100 __ |a 20251117d2025 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 情绪价值型销售高手 |A qing xu jia zhi xing xiao shou gao shou |b 专著 |f 陈思颖著
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2025.10
- 330 __ |a 本书共6章。第1章分析了理性消费背后的非理性驱动力,提出了悦己经济下的“心价比”公式。第2章分析了消费者进店的原因,把服务流程转化为消费者的“心动旅程”。第3章分析了如何给出消费者“非买不可”的理由,破解了六类购买障碍,讲述了激发消费者存在感的方法。第4章讲述了构建沟通影响力的方法,分析了如何结合DISC行为密码识别消费者类型,以及如何运用积极能量快速建立与消费者的信任。第5章讲述了通过全域维护管理客流量的方法,包括如何用朋友圈“电子盲盒”激活消费者的好奇心、打造“电子闺蜜”人设及“情绪充电站”等。第6章提供了用于稳定情绪内核的销售人员专属情绪防崩指南、培养情绪稳定超能力的方法、突破情绪盲区以读懂消费者的方法。
- 333 __ |a 本书适用于一线销售人员、客服人员、电商及实体店主、私域运营者、企业管理者、心理学与营销学研究者
- 701 _0 |a 陈思颖 |A chen si ying |c (女) |4 著
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20251117
- 856 4. |u http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2025/11/20/6727690.shtml