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• 200 1_ |a 物流客户服务与管理 |A Wu Liu Ke Hu Fu Wu Yu Guan Li |f 郎德琴著

• 210 __ |a 北京 |c 中国劳动社会保障出版社 |d 2016.01

• 215 __ |a 86页 |d 26cm

• 225 2_ |a 国家级职业教育规划教材.高等职业技术院校物流管理专业教材 |A Guo Jia Ji Zhi Ye Jiao Yu Gui Hua Jiao Cai . Gao Deng Zhi Ye Ji Shu Yuan Xiao Wu Liu Guan Li Zhuan Ye Jiao Cai

• 330 __ |a 《物流客户服务与管理》是物流管理专业技能课程，主要内容包括物流客户的信息资源管理，物流客户服务管理以及CRM在物流客户管理当中的应用等。

• 333 __ |a 适合职业院校学生

• 410 _0 |1 2001 |a 国家级职业教育规划教材.高等职业技术院校物流管理专业教材

• 606 __ |a 企业管理－物资企业 |A Qi Ye Guan Li－Wu Zi Qi Ye

• 690 __ |a F253 |v 5

• 701 _0 |a 郎德琴 |A Lang De Qin |4 著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20160606

• 905 __ |a WXCSXY |d F253/192