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- 100 __ |a 20220125d2021 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 前厅服务员 |A qian ting fu wu yuan |i 初级 |f 主编洪涛
- 210 __ |a 北京 |c 中国人事出版社 |c 中国劳动社会保障出版社 |d 2021.10
- 215 __ |a 193页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 国家职业技能等级认定培训教材 |A guo jia zhi ye ji neng deng ji ren ding pei xun jiao cai |i 前厅服务员系列
- 330 __ |a 本书介绍了初级前厅服务员应掌握的理论知识和操作技能, 涉及预订受理、预订信息处理、门厅迎送、行李服务、递送服务、前厅接待、离店结账、特殊需求处理、电话转接、叫醒服务等内容。
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- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 洪涛 |A hong tao |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20220125
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