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• 200 1_ |a 酒店宾馆规范化管理工具箱 |A jiu dian bin guan gui fan hua guan li gong ju xiang |f 张俊娟编著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013

• 215 __ |a 12,341页 |d 26cm |e 1光盘

• 225 2_ |a 弗布克1+1管理工具箱系列 |A Fu Bu Ke 1+1 Guan Li Gong Ju Xiang Xi Lie

• 307 __ |a 附光盘：ISBN 978-7-89413-208-6

• 330 __ |a 本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家部管理等多个方面。

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• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

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• 701 _0 |a 张俊娟 |A zhang jun juan |c (管理学) |4 编著

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