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- 200 1_ |a 前厅管理 |9 qian ting guan li |f 刘伟编著
- 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2006
- 215 __ |a 312页 |c 图 |d 23cm
- 330 __ |a 本书详细介绍了前厅部管理人员及其管理技巧、预订管理、礼宾服务管理、总台接待管理、总台销售管理等内容。
- 606 0_ |a 饭店 |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 刘伟 |9 liu wei |c (商业服务) |4 编著
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