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- 200 1_ |a 酒店员工岗位培训标准 |A jiu dian yuan gong gang wei pei xun biao zhun |f 杨宏建编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2006
- 225 2_ |a 现代酒店培训 |A Xian Dai Jiu Dian Pei Xun |v 1
- 330 __ |a 本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。内容包括:前厅部工作流程与服务标准、客房部工作流程和服务标准、餐饮部工作流程和服务标准等。
- 461 _0 |1 001003114717 |1 2001 |a 现代酒店培训 |v 1
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 培训 |x 标准
- 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu
- 701 _0 |a 杨宏建 |A yang hong jian |4 编著
- 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130813
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