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• 010 __ |a 978-7-5680-9154-1 |d CNY49.80

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 导游业务 |A dao you ye wu |d = Tour guide business |f 邵小慧编著 |z eng

• 210 __ |a 武汉 |c 华中科技大学出版社 |d 2023

• 215 __ |a 241页 |d 26cm

• 225 2_ |a 普通高等学校“十四五”规划旅游管理类精品教材 |A pu tong gao deng xue xiao “shi si wu ”gui hua lv you guan li lei jing pin jiao cai |i 旅游管理专业

• 300 __ |a 教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材

• 314 __ |a 邵小慧, 女, 海口经济学院旅游管理专业负责人, 教授, 硕士生导师。

• 320 __ |a 有书目 (第240-241页)

• 330 __ |a 本教材分为四篇, 共由十一章组成。其中, 基础知识篇包括导游概述、导游服务、导游职业道德和文明旅游引导、导游相关常识四章内容, 工作程序篇包括团队工作程序及服务质量和散客工作程序及服务质量两章内容, 传统技能篇包括导游语言及讲解技能、导游带团技能、旅游者个别要求的处理、突发事件和常见问题的预防与处理四章内容, 新型技能 (素养) 篇介绍了导游职业发展的“云执业”。

• 410 _0 |1 2001 |a 普通高等学校“十四五”规划旅游管理类精品教材 |i 旅游管理专业

• 510 1_ |a Tour guide business |z eng

• 606 0_ |a 导游 |A dao you |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 邵小慧 |A shao xiao hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20230313

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/455