机读格式显示(MARC)

• 000 01164oam2 2200301 450

• 001 0000213390

• 005 20130703093500.0

• 010 __ |a 7-80677-093-3 |d CNY65.00

• 035 __ |a (011001)c2002013710

• 100 __ |a 20020306d2002 em y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 440000

• 105 __ |a y l 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a ISO9001:2000服务行业应用与实施教程 |A ISO9001:2000 fu wu hang ye ying yong yu shi shi jiao cheng |f 杨永华，杨升华编著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2002

• 215 __ |a 485页 |d 26cm

• 225 2_ |a 现代企业管理标准认证实施教程丛书 |A Xian Dai Qi Ye Guan Li Biao Zhun Ren Zheng Shi Shi Jiao Cheng Cong Shu

• 330 __ |a 本书针对服务企业实施2000版ISO 9000的难点，分析了实施中容易遇到的问题和应该采取的方案，并附有成功获证企业的参考案例。

• 461 _0 |a 现代企业管理标准认证实施教程丛书 |1 2001

• 606 0_ |a 服务质量 |A Fu Wu Zhi Liang |j 教材 |x 质量管理体系 |x 国际标准

• 606 0_ |a 服务质量 |A Fu Wu Zhi Liang

• 606 0_ |a 质量管理体系 |A Zhi Liang Guan Li Ti Xi

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 杨永华 |A yang yong hua |4 编著

• 701 _0 |a 杨升华 |A yang sheng hua |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130519

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/544