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• 010 __ |a 978-7-5629-5222-0 |d CNY37.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅、客房服务与管理 |A Qian Ting、Ke Fang Fu Wu Yu Guan Li |f 欧阳驹，沈永青编著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 武汉 |c 武汉理工大学出版社 |d 2016.11

• 215 __ |a 11,279页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 高职高专旅游类专业规划教材

• 330 __ |a 本书分为上、下两篇，基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、宾客关系处理、前厅宾客关系处理、客房清洁服务与管理、客房系列服务、客房物品设备与清洁保养、客房安全管理等9个学习情境，又在其中提炼出来了35个任务模块。

• 333 __ |a 高职

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 欧阳驹 |A Ou Yang Ju |4 编著

• 701 _0 |a 沈永青 |A Shen Yong Qing |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171108

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/782=2