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• 010 __ |a 978-7-115-40964-5 |d CNY69.00

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• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 一本书读懂大数据客户分析 |A yi ben shu du dong da shu ju ke hu fen xi |f (美) 杰夫·索罗著 |d = Customer analytics for dummies |f Jeff Sauro |g 宫鑫, 段晓茜, 郑智超译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2016.3

• 215 __ |a 268页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 达人迷 |A da ren mi

• 314 __ |a 宫鑫, 射手学院创始人, 搜索引擎营销专家, 曾任百度认证负责人, 品众互动首席优化师。段晓茜, 英语语言文学硕士, 任职于青岛科技大学外国语学院英语系。郑智超, 北京信通网赢科技发展有限公司市场部高级研究员。

• 330 __ |a 企业的长期生存能力是指通过持续地满足和超越客户的生理和心理需求来吸引顾客。阅读本书, 你将学会如何全面改善客户体验, 如何收集、测量以及解读客户数据, 如何使用数据创建良好的客户关系, 如何实现向数据导向的客户体验转变。

• 333 __ |a 企业客户服务部门、市场营销部门以及产品开发部门的工作人员和管理人员

• 410 _0 |1 2001 |a 达人迷

• 500 10 |a Customer analytics for dummies |A Customer Analytics For Dummies |m Chinese

• 606 0_ |a 数据处理 |A shu ju chu li |x 应用 |x 客户 |x 市场分析

• 690 __ |a F719 |v 5

• 690 __ |a TP274 |v 5

• 701 _1 |a 索罗 |A suo luo |g (Sauro, Jeff) |4 著

• 702 _0 |a 郑智超 |A zheng zhi chao |4 译

• 702 _0 |a 段晓茜 |A duan xiao qian |4 译

• 702 _0 |a 宫鑫 |A gong xin |4 译

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20160408

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/664