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• 200 1_ |a 导游业务 |A Dao You Ye Wu |9 dao you ye wu |f 全国导游人员资格考试教材编写组编

• 205 __ |a 3版

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2018.05

• 215 __ |a 317页 |d 24cm

• 300 __ |a 全国导游人员资格考试系列教材

• 330 __ |a 本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力，从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理，梳理了导游服务过程中的方方面面，并结合具体例子进行阐释。

• 333 __ |a 参加全国导游人员资格考试考生

• 606 0_ |a 导游 |A Dao You |x 业务 |x 资格考试 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 711 02 |a 全国导游人员资格考试教材编写组 |A Quan Guo Dao You Ren Yuan Zi Ge Kao Shi Jiao Cai Bian Xie Zu |9 quan guo dao you ren yuan zi ge kao shi jiao cai bian xie zu |4 编

• 801 _0 |a CN |b 南京国图 |c 20180718

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