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- 100 __ |a 20151012d2015 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 服务心理学 |A fu wu xin li xue |b 专著 |f 王琴茹,王培俊主编
- 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2015
- 300 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材 高等职业教育教学用书 “十二五”高等职业教育旅游大类国家规划教材及配套用书
- 330 __ |a 本书分为四个模块,内容包括:服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇、服务业管理心理篇。
- 606 0_ |a 商业心理学 |A Shang Ye Xin Li Xue |x 高等职业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 王琴茹 |A wang qin ru |4 主编
- 701 _0 |a 王培俊 |A wang pei jun |c (社会科学) |4 主编
- 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20181121
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