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• 010 __ |a 978-7-5464-0704-3 |d CNY38.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务赢销 |A Fu Wu Ying Xiao |e 给客服和营销的管理者 |f 周力之著

• 210 __ |a 成都 |c 成都时代出版社 |d 2012.7

• 215 __ |a 217页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a “兵头将尾”的客户中心管理

• 312 __ |a 英文并列题名取自于封面

• 330 __ |a 本书主要内容包括：先看到朝阳，再传播希望、静心琢磨所以然，服务营销有内涵、管理服务营销，需要深度思考、做好细分，卓然出众等。

• 333 __ |a 从事服务营销人员

• 510 1_ |a Services marketing |e for the customer service and marketing managers |z eng

• 517 1_ |a 给客服和营销的管理者 |A Gei Ke Fu He Ying Xiao De Guan Li Zhe

• 606 0_ |a 服务营销 |A Fu Wu Ying Xiao

• 690 __ |a F713.50 |v 5

• 690 __ |a F713.50 |v 4

• 701 _0 |a 周力之 |A Zhou Li Zhi |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20131127

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.50/384