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• 200 1_ |a 服务营业厅运营与管理 |A fu wu ying ye ting yun ying yu guan li |f 周卫民编著

• 210 __ |a 上海 |c 上海财经大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a 263页 |d 19cm

• 330 __ |a 本书从整体视角来看待服务营业厅，涉及服务营业厅运营与管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 商业服务

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li

• 606 0_ |a 销售管理 |A Xiao Shou Guan Li

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 690 __ |a F274 |v 5

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 周卫民 |A zhou wei min |f (1963.10~) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20140626

• 905 __ |a WXCSXY |d F274/466