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• 200 1_ |a 乘务人员服务礼仪 |A Cheng Wu Ren Yuan Fu Wu Li Yi |f 张颖主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京交通大学出版社 |d 2020.03

• 215 __ |a 108页 |d 26cm

• 300 __ |a 职业教育教材 交通运输大类 行业紧缺人才、关键岗位从业人员培训推荐教材 航空运输类、铁道运输类、水上运输类、城市轨道交通类专业通用教材

• 330 __ |a 本书主要内容包括：乘务服务基本礼仪、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪提升、乘务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。

• 333 __ |a 高职

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |x 乘务人员 |x 礼仪

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 690 __ |a F560 |v 4

• 701 _0 |a 张颖 |A Zhang Ying |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20200513

• 905 __ |a WXCSXY |d F560/99