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• 200 1_ |a 物流客户服务管理 |A Wu Liu Ke Hu Fu Wu Guan Li |b 专著 |f 詹帅，霍红主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2025.10

• 215 __ |a 141页 |d 26cm

• 314 __ |a 詹帅，哈尔滨商业大学管理学院副教授、硕士生导师，主要研究方向为物流服务创新、供应链管理、农产品质量安全等。

• 330 __ |a 本书围绕物流客户服务管理基础知识、物流客户服务需求、物流客户服务供给、物流客户服务管理数智系统、物流客户服务管理实施、物流客户服务关系管理、物流客户服务价值管理、物流客户服务成本管理、物流客户服务质量管理、物流客户服务满意度管理、物流客户服务管理创新等内容展开讨论。

• 333 __ |a 物流管理专业学生，物流从业人员

• 606 0_ |a 物流企业 |A Wu Liu Qi Ye |x 客户 |x 销售服务

• 690 __ |a F253 |v 5

• 701 _0 |a 詹帅 |A Zhan Shuai |4 主编

• 701 _0 |a 霍红 |A Huo Hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20250828

• 905 __ |a WXCSXY |d F253/321