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• 010 __ |a 978-7-81123-989-8 |d CNY49.00

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• 200 1_ |a 现代服务礼仪 |A xian dai fu wu li yi |f 张岩松，邹春霞，马丽萍主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 336页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 21世纪高职高专规划教材·公共基础系列

• 330 __ |a 本书根据各行业服务工作中涉及到的礼仪活动确定了设计服务人员服务形象礼仪、基础服务礼仪、行业服务礼仪和服务行业从业人员形体训练四大学习领域，每个学习领域包含若干学习情境，每个学习情境下设若干个任务。每个任务包含情境导入、任务分析、知识储备、实践训练等六个部分。

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 礼仪 |x 高等教育 |j 教材

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye

• 606 0_ |a 礼仪 |A Li Yi

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 张岩松 |A zhang yan song |f (1968~) |4 主编

• 701 _0 |a 邹春霞 |A zou chun xia |c (女， |f 1977~) |4 主编

• 702 _0 |a 马丽萍 |A ma li ping |c (女，礼仪) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20191210

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/687