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• 010 __ |a 978-7-308-18510-3 |d CNY45.00

• 100 __ |a 20181225d2018 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 330000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究 |A B2C dian zi shang wu zheng ti yong hu ti yan yu gu ke zhong cheng de qu dong guan xi yan jiu |d Research on the driving relationship between overall user experience and customer loyalty in B2C E-commerce |f 曹园园著 |z eng

• 210 __ |a 杭州 |c 浙江大学出版社 |d 2018.10

• 215 __ |a 165页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 博士文丛 |A Bo Shi Wen Cong |i 经管系列

• 300 __ |a 浙江省自科科学基金青年项目成果(LQ16G020007) 浙江省新型重点专业智库 杭州电子科技大学浙江省信息化发展研究成果(15WKZB04) 杭州电子科技大学“管理科学与工程”浙江省高校人文社科重点研究基地项目成果(ZD04-2014ZB3)

• 330 __ |a 本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数据收集、B2C电子商务整体用户体验对顾客忠诚的影响机理研究、基于不同顾客群体的电子商务整体用户体验与顾客忠诚的关系研究、研究结论与展望。全书对研究的背景、相关理论、研究方法、研究过程以及相关结论进行了全面而详细的介绍。

• 333 __ |a 本书可供管理科学、信息管理与电子商务等领域的教学研究人员、工程技术等人员阅读参考

• 462 _0 |1 2001 |a 博士文丛 |i 经管系列

• 510 1_ |a Research on the driving relationship between overall user experience and customer loyalty in B2C E-commerce |z eng

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 消费者行为论 |x 研究

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 曹园园 |A cao yuan yuan |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20181225

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.55/148