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• 200 1_ |a 景区服务与管理 |A jing qu fu wu yu guan li |b 专著 |d Tourist attractions services and management |f 周国忠主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2012

• 215 __ |a 264页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a 中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目 浙江省“十一五”重点教材建设项目 景区服务与管理专业模块/王昆欣，钟泓主编

• 330 __ |a 本书立足于景区的基础性服务与游客管理的视角，概述了我国旅游景区的现状、经营管理的特色以及发展趋势，侧重讲述了票务服务、排队服务与管理、咨询服务与投诉处理、景区解说、景区服务质量管理、景区营销管理等方面的基础理论和在实际工作中的具体应用。

• 510 1_ |a Tourist attractions services and management |z eng

• 606 0_ |a 风景区 |A Feng Jing Qu |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 风景区 |A Feng Jing Qu |x 经营管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F590.6 |v 5

• 701 _0 |a 周国忠 |f (1964~) |A zhou guo zhong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司数据中心 |c 20120814

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.6/72