机读格式显示(MARC)

• 000 01529nam0 2200265 450

• 001 0000574133

• 005 20211118151500.0

• 010 __ |a 978-7-302-58313-4 |d CNY59.00

• 100 __ |a 20210831d2021 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航乘务员素质培养与形象礼仪 |A min hang cheng wu yuan su zhi pei yang yu xing xiang li yi |f 周为民, 孙明编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2021.08

• 215 __ |a 224页 |c 图 (部分彩图) |d 26cm

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书以民航乘务员应需具备的职业素养为框架, 结合职业形象礼仪, 全面阐述了优秀乘务员应该呈现出的职业精神风貌。作者将理论与案例相结合, 意在使晦涩的理念变得容易理解与实践。通过提升个人的职业素养, 使之更加符合当今民航业对乘务员及其他从业人员的要求。本书一共七章内容, 包含了从民航乘务员概述到职业素养、责任情商、职业形象与礼仪、职业素质与意识和职业道德修养, 分章节介绍成为一名优秀的乘务员需要具备的能力与素质。通过本书, 希望大家对职业素养、职业素质于意识、职业道德修以及职业形象和礼仪都有更深一层的理解, 从外在的职业形象、言谈举止到内在的个人修为与自我管理, 都能够百尺竿头更进一步。对于民航乘务员而言, 学习并了解责任情商的重要性, 建立并熟练运用良好的客我人际关系, 提升个人的责任情商, 为自己的职业生涯增光添彩。

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 职业道德

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 礼仪

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 周为民 |A zhou wei min |4 编著

• 701 _0 |a 孙明 |A sun ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 上海新华 |c 20210831

• 905 __ |a WXCSXY |d F560.9/37