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• 010 __ |a 978-7-5624-7758-7 |d CNY35.00

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• 200 1_ |a 你好，前台 |A Ni Hao ， Qian Tai |e 酒店里的那些事儿 |f (美) 雅各布·汤姆斯基著 |d = Heads in beds |e a reckless memoir of hotels, hustles, and so-called hospitality |f Jacob Tomsky |g 高月娟译 |z eng

• 210 __ |a 重庆 |c 重庆大学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 329页 |d 21cm

• 330 __ |a 本书是一本揭露旅馆和酒店服务内幕的书，讲述了酒店服务人员的对付客人的招术，也讲述了傲慢客人的那些龌龊行径。本书是作者十年来见证旅馆光怪陆离人生百态的记录。书中揭露了旅馆工作人员的小秘密，对于傲慢的顾客不检点的私生活也毫不留情，更写出了豪华旅馆产业工作人员的辛劳，他们的薪水少得可怜，夜以继日时常加班，只为了提供最顶级的服务，但是对大爷心态的房客而言却往往不够。

• 333 __ |a 酒店服务人员

• 500 10 |a Heads in beds : a reckless memoir of hotels, hustles, and so-called hospitality |A Heads In Beds : A Reckless Memoir Of Hotels, Hustles, And So-called Hospitality |m Chinese

• 517 1_ |a 酒店里的那些事儿 |A Jiu Dian Li De Na Xie Shi Er

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |j 通俗读物

• 690 __ |a F719.2-49 |v 5

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _1 |a 汤姆斯基 |A Tang Mu Si Ji |g (Tomsky, Jacob) |4 著

• 702 _0 |a 高月娟 |A Gao Yue Juan |4 译

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20140516

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/475