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• 200 1_ |a 跟我学做酒店金牌服务 |A gen wo xue zuo jiu dian jin pai fu wu |e 拓展必胜的人才资源 |f 萧野编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2005.04

• 215 __ |a 348页 |d 23cm

• 330 __ |a 酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实，系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。

• 517 1_ |a 拓展必胜的人才资源

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 萧野 |4 编著

• 801 _0 |a CN |b RULIN |c 20051230

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