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• 200 1_ |a 导游业务 |A dao you ye wu |f 全国导游人员资格考试教材编写组编

• 205 __ |a 第4版

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2019.7

• 215 __ |a 305页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 全国导游人员资格考试系列教材 |A quan guo dao you ren yuan zi ge kao shi xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第304-305页)

• 330 __ |a 本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材, 严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力, 从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理, 梳理了导游服务过程中的方方面面, 并结合具体例子进行阐释, 实用性很强。

• 333 __ |a 导游人员

• 410 _0 |1 2001 |a 全国导游人员资格考试系列教材

• 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 资格考试 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 711 02 |a 全国导游人员资格考试教材编写组 |A quan guo dao you ren yuan zi ge kao shi jiao cai bian xie zu |4 编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20190809

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/381=4