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- 010 __ |a 978-7-5654-2627-8 |d CNY30.00
- 100 __ |a 20170427d2017 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 前厅客房服务与管理 |A Qian Ting Ke Fang Fu Wu Yu Guan Li |9 qian ting ke fang fu wu yu guan li |f 孟庆杰,唐飞主编
- 210 __ |a 大连 |c 东北财经大学出版社 |d 2017
- 330 __ |a 本书内容分为两大篇:前厅篇和客房篇,主要内容包括前厅部概述、客房预订、前台接待、前厅系列服务、房价管理与客房经营统计分析、客房部概述、客房清洁卫生、客房服务、客房安全管理、客房设备用品管理、客房部人力资源管理等。
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 孟庆杰 |A Meng Qing Jie |9 meng qing jie |4 主编
- 701 _0 |a 唐飞 |A Tang Fei |9 tang fei |4 主编
- 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171107
- 905 __ |a WXCSXY |d F719/272=6