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• 200 1_ |a 前厅运行与管理 |A qian ting yun xing yu guan li |f 花立明主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国轻工业出版社 |d 2013

• 215 __ |a 240页 |d 26cm

• 300 __ |a 旅游管理专业教学改革教材 高等职业教育“十二五”规划教材

• 330 __ |a 本书对饭店计算机管理系统构成、网络预订以及前厅计算机管理模块进行了具体的阐述。具体内容包括：前厅岗位认知、客房销售技巧、总台系列服务、总机商务服务、前厅信息管理、宾客关系管理等。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 花立明 |A hua li ming |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171016

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