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• 200 1_ |a 你也可以成为职场公关达人 |A Ni Ye Ke Yi Cheng Wei Zhi Chang Gong Guan Da Ren |f (美) 苏珊·F·本雅明著 |g 许辉译

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013

• 215 __ |a 308页 |d 21cm

• 225 2_ |a 职场完美措辞系列 |9 zhi chang wan mei cuo ci xi lie |A Zhi Chang Wan Mei Cuo Ci Xi Lie

• 306 __ |a 本授权双语版由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司和人民邮电出版社合作出版

• 308 __ |a 书勒口题: 麦格劳-希尔职场完美措辞系列

• 312 __ |a 英文题名原文取自版权页

• 330 __ |a 工作中, 我们会遇到形形色色的难缠之人, 这些人会让你抓狂、影响工作进程。为了改善自己的工作和生活环境, 那就必须与这些“难缠的人”打交道。当然, 与不同人群打交道时需要不同的策略, 如脾气暴躁的客户需要安抚而懒惰的员工需要激励。本书能够帮您解决这些难题, 帮助您学会怎么与人沟通、如何与那些特殊的人打交道。通过对本书的学习, 您将会在职场中左右逢源, 成为职场公关中的EQ达人。

• 333 __ |a 职场人士

• 410 _0 |1 2001 |a 职场完美措辞系列

• 500 10 |a Perfect phrases for dealing with difficult people |m Chinese

• 606 0_ |a 人际关系学 |9 ren ji guan xi xue |A Ren Ji Guan Xi Xue

• 690 __ |a C912.1 |v 5

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _1 |a 本雅明 |9 ben ya ming |A Ben Ya Ming |g (Benjamin, Susan F.) |4 著

• 702 _0 |a 许辉 |9 xu hui |A Xu Hui |4 译

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20130502

• 905 __ |a WXCSXY |d C912.1/243