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• 200 1_ |a 超级谈话术 |A Chao Ji Tan Hua Shu |9 chao ji tan hua shu |e 轻松解决分歧的沟通秘诀 |f 裘凯宇，杨嘉玲著

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团股份有限公司 |d 2017

• 215 __ |a 190页 |c 照片 |d 21cm

• 330 __ |a 本书区分了谈判与高难度对话的差别，为了避免高难度对话瞬间衍化成一场冲突，破解了沟通中的四大心理陷阱。书中用案例实解沟通中“观察”“聆听”“提问”“决策”的秘诀，帮助读者在沟通中解决分歧，优化关系。

• 606 0_ |a 心理交往 |A Xin Li Jiao Wang |x 语言艺术

• 690 __ |a C912.13 |v 5

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _0 |a 裘凯宇 |A Qiu Kai Yu |9 qiu kai yu |4 著

• 701 _0 |a 杨嘉玲 |A Yang Jia Ling |9 yang jia ling |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171024

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