机读格式显示(MARC)

• 000 01737nam0 2200277 450

• 001 0000668632

• 005 20250915171259

• 010 __ |a 978-7-302-68682-8 |d CNY58.00

• 100 __ |a 20250913d2025 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销理论与实务 |j 相聪姗, 解敬红, 邹群副主编 |f 仲晓密主编 |A fu wu ying xiao li lun yu shi wu |F zhong xiao mi zhu bian

• 205 __ |a 第4版

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2025.9

• 215 __ |a 243页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等职业教育市场营销专业新形态一体化教材 |A gao deng zhi ye jiao yu shi chang ying xiao zhuan ye xin xing tai yi ti hua jiao cai

• 300 __ |a 辽宁省职业教育“十四五”规划教材 “十二五”职业教育国家规划教材修订版 国家“双高计划”专业群建设配套教材 国家级职业教育教师教学创新团队建设配套教材

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书共12个项目, 包括服务营销导论, 服务消费行为, 服务营销理念, 服务营销战略, 服务市场的细分、选择和定位, 服务商品策略, 服务定价策略, 服务渠道策略, 服务促销策略, 服务人员策略, 服务过程策略, 服务有形展示。本书立足中国职业教育实践, 注重学习知识与思想政治教育相结合, 构建知识目标、能力目标和素养目标的三维学习目标, 使学生在学习知识和掌握技能的过程中坚定理想信念; 坚持理论阐述与实践操作相结合, 突出教学做一体, 设有案例导人、见微知著、同步案例、知识链接、项目小结、巩固练习实训课业等栏目, 以强化学生的理论实践学习。本书建有在线开放课程, 配有微课、在线测试、案例等丰富的数字教学资源。

• 333 __ |a 本书既可作为高职高专及中职院校财经商贸类服务营销课程的教材, 也可作为社会从业人员的自学参考书和培训教材

• 410 _0 |a 高等职业教育市场营销专业新形态一体化教材 |1 2001

• 606 0_ |a 服务营销 |j 教材 |x 高等职业教育 |A fu wu ying xiao

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 701 _0 |a 仲晓密 |4 主编 |A zhong xiao mi