机读格式显示(MARC)

• 000 01257nam0 22003011 450

• 001 0000111035

• 005 20111010102300.0

• 010 __ |a 978-7-300-13399-7 |d CNY55.00

• 100 __ |a 20110905d2011 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi |a eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销精要 |A fu wu ying xiao jing yao |d Essentials of services marketing |e 英文版 |f 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)，约亨·沃茨(Jochen Wirtz)，帕特里夏·周(Patricia Chew)著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 468页 |c 图 |d 28cm

• 300 __ |a 教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材 工商管理经典教材·市场营销系列

• 330 __ |a 本书共分4章，分别是是：理解服务产品、消费者和市场，4P在服务业中的应用、管理顾客界面、实施盈利性服务战略。

• 510 1_ |a Essentials of services marketing |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye

• 606 0_ |a 市场营销学 |A Shi Chang Ying Xiao Xue

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 洛夫洛克 |A luo fu luo ke |c (Lovelock,Christopher H.) |4 著

• 701 _0 |c (德) |a 维尔茨 |A wo ci |c (Wirtz, Jochen) |4 著

• 701 _0 |c ( ) |a 周 |A zhou |c (Chew, Patricia) |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111010

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/355