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• 200 1_ |a 星级酒店前厅服务员培训 |A xing ji jiu dian qian ting fu wu yuan pei xun |f 《星级酒店服务培训指南》丛书编委会主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2013

• 215 __ |a 216页 |c 照片 |d 26cm

• 225 2_ |a 《星级酒店服务培训指南》丛书 |A 《xing Ji Jiu Dian Fu Wu Pei Xun Zhi Nan 》cong Shu

• 330 __ |a 本书共分8章，主要介绍了前厅服务员认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。

• 461 _0 |1 2001 |a 《星级酒店服务培训指南》丛书

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20140701

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/485