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• 010 __ |a 978-7-5637-4483-1 |d CNY55.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游景区服务与管理案例 |A lv you jing qu fu wu yu guan li an li |f 王昆欣主编

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2022.10

• 215 __ |a 225页 |c 图 |d 26cm

• 314 __ |a 王昆欣, 浙江旅游职业学院二级教授。世界旅游联盟 (WTA) 副秘书长。

• 320 __ |a 有书目 (第225页)

• 330 __ |a 本书共列举了84个案例, 内容涉及旅游景区的入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、资讯与投诉处理、危机事件处理与管理、景区智慧服务与管理、安全服务与管理、环境与资源管理等九大方面, 大多是来自景区已经发生的真实案例, 具有典型性、多样性、实用性、启示性等特点, 文中对各个案例都进行了详细的点评分析, 并针对相应的重点、难点, 还进行了知识的拓展, 方便读者掌握旅游景区管理的精髓。

• 606 0_ |a 旅游服务 |A lv you fu wu

• 606 0_ |a 旅游区 |A lv you qu |x 经济管理

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 690 __ |a F590.654 |v 5

• 701 _0 |a 王昆欣 |A wang kun xin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20230308

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/460=2