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• 200 1_ |a 电商销售妙语口才与心理策略 |A Dian Shang Xiao Shou Miao Yu Kou Cai Yu Xin Li Ce Lue |f 高瑞霞，汪磊，袁振著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2017.03

• 215 __ |a 229页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从如何提升电商销售人员的口才入手，着眼于切实提高电商销售人员的口才、攻心策略及其成交的实用技巧。书中从初次交流、宝贝介绍、买家心理、性格心理、销售技巧、讨价还价、成交下单、买家拒绝、差评沟通、投诉处理等多个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种问题。

• 333 __ |a 电子商务专业人员，网络营销从业者

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 网络营销 |x 口才学 |j 通俗读物

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 网络营销 |x 商业心理学 |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 高瑞霞 |A Gao Rui Xia |4 著

• 701 _0 |a 汪磊 |A Wang Lei |4 著

• 701 _0 |a 袁振 |A Yuan Zhen |4 著

• 801 _0 |a CN |b RTXH |c 20170315

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.36/1318