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• 200 1_ |a 银行从业人员消费者权益保护知识读本 |b 专著 |f 中国银行业协会编 |A yin hang cong ye ren yuan xiao fei zhe quan yi bao hu zhi shi du ben

• 210 __ |a 北京 |c 中国金融出版社 |d 2013

• 215 __ |a 216页 |d 24cm

• 314 __ |a 主编：杨再平

• 330 __ |a 本书主要面对广大银行从业人员，以通俗和清晰的语言，详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务，并提出银行消费者九大权利的概念，对从业人员提高消费者保护意识，积极履行工作职责，有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。

• 606 0_ |a 银行业 |A Yin Hang Ye |x 消费者权益保护法 |x 基本知识 |y 中国

• 606 0_ |a 银行业 |A Yin Hang Ye

• 606 0_ |a 消费者权益保护法 |A Xiao Fei Zhe Quan Yi Bao Hu Fa

• 690 __ |a D922.294.4 |v 5

• 690 __ |a D922.294 |v 4

• 701 _0 |a 杨再平 |f (1956~) |4 主编 |A yang zai ping

• 712 02 |a 中国银行业协会 |4 编 |A zhong guo yin hang ye xie hui

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20140918

• 905 __ |a WXCSXY |d D922.294/31