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• 200 0_ |a 新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准 |A Xin Bian Xian Dai Jiu Dian ( Fan Dian ) Li Yi Li Mao Fu Wu Biao Zhun |f 章洁编著 |F Zhang Jie Bian Zhu

• 210 __ |a 北京 |c 蓝天出版社 |d 2004 |h 2005第4次印刷

• 215 __ |a 443页 |d 21cm

• 330 __ |a 本书全面地介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识，酒店各部门的礼仪礼貌服务，以及宗教礼仪与涉外礼仪等常识等。

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 章洁 |A Zhang Jie |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 中图数据 |c 20051022

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/37