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• 010 __ |a 7-208-02104-X |d CNY15.00

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• 101 0_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 0_ |a 永远留住顾客 |A YONG YUAN LIU ZHU GU KE |e 最富成效的经营策略 |E ZUI FU CHENG XIAO DE JING YING CE LUE |f (美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著 |F ( MEI ) QIONG · KU BO · KAN NI (Joan Koob Cannie),( MEI ) TANG NA DE · A PU LIN (Donald Caplin) ZHU |g 奚红妹译

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 1995

• 215 __ |a 301页 |d 20cm

• 225 0_ |a 美国管理协会·斯米克管理丛书

• 300 __ |a 经美国管理协会出版部授权翻译出版

• 300 __ |a 书名原文:Keeping customers for life

• 304 __ |a J.K.坎尼,女,美国“动态培训公司”创办人、董事长

• 410 _0 |1 2001 |a 美国管理协会·斯米克管理丛书

• 510 0_ |a Keeping customers for life |z eng

• 517 0_ |a 最富成效的经营策略 |A ZUI FU CHENG XIAO DE JING YING CE LUE

• 606 0_ |a 企业管理

• 690 __ |a F270 |v 4

• 701 _0 |a Caplin |b Donald |4 著

• 701 _0 |a 卡普林 |A KA PU LIN |b D. |4 著

• 701 _0 |a Cannie |b Joan Koob |4 著

• 701 _0 |a 坎尼 |A KAN NI |b J.K. |4 著

• 702 _0 |a 奚红妹 |A XI HONG MEI |4 译

• 801 _0 |a CN |b DATATRANS |c 20000118

• 905 __ |a WXCSXY |d F270/212