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• 200 1_ |a 导游实务 |A dao you shi wu |f 主编方海川

• 210 __ |a 成都 |c 西南财经大学出版社 |d 2021.8

• 215 __ |a 245页 |d 26cm

• 300 __ |a 21世纪普通高等院校系列教材

• 330 __ |a 全书共分8章, 主要阐述了导游服务的发展历史、工作性质、特点和基本原则; 导游人员的分类、职责; 导游人员的职业道德与修养; 系统说明了团队导游服务程序与规范、散客导游服务操作、导游人员的组织技能和语言技能; 着重探讨了导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理等内容; 概括介绍了导游人员必备的旅行服务知识和社交礼仪基本知识。

• 333 __ |a 可作为高等院校旅游管理专业师生的教学用书, 也可作为导游人员资格考试的参考用书和培训教材

• 606 0_ |a 导游 |A Dao You |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 690 __ |a F590 |v 4

• 701 _0 |a 方海川 |A Fang Hai Chuan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20211017

• 905 __ |a WXCSXY |d F590/1054